Kaj so kvalitativne raziskave?

Medtem ko kvantitativne raziskave omogočajo pridobivanje reprezentativnih informacij na ravni proučevane populacije, so kvalitativne usmerjene k težnji po razumevanju pojavov povezanih z delovanjem podjetja (z vidika različnih javnosti).

Zakaj kvalitativne raziskave?

Kvalitativno raziskovanje omogoča pridobivanje poglobljenih informacij o (obstoječih/potencialnih) izdelkih ali storitvah, ki jih podjetje ponuja na trgu. Cilj uporabe kvalitativnih raziskovalnih metod je spoznati ozadje posameznih dejanj, način sprejemanja odločitev in dobiti odgovore na vprašanja kot sta zakaj in kako (npr. zakaj se določene stvari dogajajo)?

V takih primerih je, bolj kot zbiranje dejstev in merjenje frekvence pojavov, smiselno raziskati (ovrednotiti) različne izkušnje posameznikov in pomene, ki jih ti pripisujejo svojim izkušnjam. Na ta način želimo izluščiti poglavitne razloge in vzroke, ki stojijo za določenim obnašanjem.